Informazioni Utili


Prima dell'imbarco

Quali numeri mi possono essere più utili?

Nella Sezione Contatti del Sito sono disponibili tutti i riferimenti (telefono, mail, fax) utili a contattare le biglietterie di scalo societarie e ricevere informazioni, prenotazioni ed assistenza.

Posso portare con me il mio gatto?

Si, se lo sistema nella sua gabbietta. Dovrà anche curarlo personalmente e garantirgli il cibo.

La mia auto è particolarmente alta. Deve pagare una tariffa più consistente?

La tariffa per il trasporto delle auto al seguito è la stessa per tutte quelle che non superano i 180 cm.
complessivi in altezza. Quindi, solo se l'auto - comprendendo eventuali oggetti sul tetto - supera questa misura in altezza, è dovuta una maggiorazione del 50%.
Questo significa anche che - per quanto riguarda l'altezza - vengono trasportati gratuitamente eventuali surf, canoe, piccole imbarcazioni, bagagli in genere sul tetto dell'auto al seguito, che non facciano superare il metro ed ottanta centimetri.

Come calcolo l'ingombro del mio veicolo in lunghezza?

Nel caso non sappia se il Suo veicolo è più o meno lungo di 4 metri, lo misuri "fuori tutto". Significa, ad esempio, che se ha un'imbarcazione sul tetto più lunga dell'auto, la tariffa sarà in base alla maggiore lunghezza. Consulti comunque la funzione "Ricerca l'auto" nel Menu Passeggeri per maggiori informazioni.

Imbarco auto a gas metano\gpl

Se hai necessità di imbarcare un autoveicolo a gas metano oppure gpl, DEVI comunicarlo al personale di bordo prima dell'imbarco. E' importante che prima dell'imbarco il serbatoio del gpl o del metano sia vuoto e il veicolo utilizzi l'alimentazione alternativa (benzina).

Posso portare una bicicletta

la bicicletta puo' essere portata sia su navi che sugli aliscafi aziendali.

Imbarco Auto\Moto\Veicoli commerciali

Per l'emissione dei tagliandi di viaggio occorre presentarsi alla biglietteria con il libretto in originale. Per i biglietti acquistati online, il libretto e' richiesto in fase di check-in.


A bordo

Devo bloccare l'auto in garage?

Una volta parcheggiata l'auto nel garage di bordo, utilizzi il freno di stazionamento e lasci innestata una marcia.

E' vero che è vietato ridiscendere a terra, una volta saliti a bordo?

E' vero, per motivi di sicurezza. Per gli stessi motivi, può accadere che Lei, con il suo bagaglio o la sua auto, sia sottoposto a controllo da parte di personale di bordo. Ciò a seguito dell'emanazione di norme nazionali ed internazionali relative alla "security".

A chi mi rivolgo per informazioni?

Il Comandante della nave o dell'aliscafo sono a disposizione per ogni esigenza.

Si può fumare?

Si può fumare esclusivamente sui ponti esterni o in zone scoperte della nave, quando non sia espressamente vietato per motivi di sicurezza della navigazione. Ciò esclude, ovviamente, le unità veloci, sulle quali è impossibile accedere ad aree scoperte.
Non si può fumare in nessuno dei locali chiusi di bordo, in quanto questi ricadono negli obblighi dettati dalla legge 16 gennaio 2003, n. 3.


Dopo lo sbarco

Ho dimenticato qualcosa a bordo!

Nell'eventualità di oggetti dimenticati o andati smarriti a bordo, si rivolga direttamente al Comando Nave possibilmente nell'arco della stessa giornata o, comunque, il prima possibile. Trascorsi alcuni giorni, contattate, esclusivamente mezzo mail, il call center all'indirizzo callcenter@caremar.it.

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